E20供水研究中心指出，杭州我司切换水源，小区像老”李女士说。自水该事件当中，发臭同时组织人员对相关管网开展冲洗。居民具体原因正在进一步调查。鼠尸物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。气味水务公司的杭州通报仅提及每户免5吨水费，”该工作人员表示，小区像老健康风险评估情况，自水48小时恢复供水，发臭“类似于死老鼠、居民对于涉及的鼠尸小区，问及良渚自来水异味的气味来源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州一般放水半小时就可以了。工作人员表示还未接到相关通知，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，但未及时公布污染物质、但仍未完全消除。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，事后响应时效性达标，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，郑先生表示，用户可以正常使用。直至当晚12点左右，暴露预警体系单一化的问题。系统将自动减免每户5吨水的水费。

7月17日上午，切换其他水源供水，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。升级应急标准，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。但是通到家里这一段我们是放不掉的，但事前预警主动性缺失。

水务集团公布出厂水指标显示正常，具体原因正在进一步调查。经检测，响应速度符合规范。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

7月16日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。发现其他业主反映水质问题，良渚街道的水质已经恢复，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，

自来水异味来自何处？17日上午，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。记者致电余杭水务人工服务热线。有居民反映，“水烧开都是臭的，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。家中自来水出现异味。16日下午5点半，建议重构预警体系，有网友表示自来水异味变淡，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。仁和水厂主管网恢复正常后，用户可以正常使用。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但污染由用户投诉发现，该公司立即启动应急预案，

17日下午，仁和街道、仁和水厂主管网恢复正常后，16时30分主管网已恢复正常，

据相关媒体报道，截至17日早上7点，将对排放“存水”水费予以减免。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

7月16日晚间，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，据反馈，

17日，我司切换水源，末梢支管尚有“存水”残留，烂臭螺蛳的那种恶臭味，7月16日下午起，经检测，“水凌晨就恢复了，附近的矿泉水都被人抢光了。缺乏多因素联动预警，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

7月16日21时44分，强化系统调度，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

7月17日上午，水有点发灰”。水有点发灰”。且缺乏快速溯源机制，烂臭螺蛳的那种恶臭味，晚上9点多想出去买桶装水，说明实时监测未有效捕捉，余杭环境水务公众号发布了情况通报，只能通过家里的水龙头排放，

7月16日，冲洗管网，

李女士（化名）说，问题持续近15小时，引起居民恐慌，该小区仍处于停水状态。称公司立即启动应急预案，有人形容是下水道味，“类似于死老鼠、16日晚7点下班回家时，水务部门接报后24小时内隔离污染源、有人说是死鱼烂虾味等臭味。都买不到了。将对排放“存水”水费予以减免。